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標(biāo)題:
車主行車記錄儀錄下4S店維修工對(duì)話:把車往壞整
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作者:
封江游子
時(shí)間:
2014-4-20 07:19
標(biāo)題:
車主行車記錄儀錄下4S店維修工對(duì)話:把車往壞整
2014年04月19日 17:31
來(lái)源:
央視
作者:
封江游子
時(shí)間:
2014-4-20 07:19
主持人:接下來(lái)這組新聞我們要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是,收了錢為什么不維修,這說(shuō)的是誰(shuí)呢,是汽車的4S店。
前不久陜西西安一位張先生,他的車出了問(wèn)題,所以兩次把車開到4S店去維修。第一次免費(fèi)的,第二次花了1330塊錢,可是車的問(wèn)題依然沒有得到解決。張先生心里就有一點(diǎn)疑慮,于是他就試著調(diào)取了車?yán)镄熊囉涗泝x來(lái)看一看。沒想到的是行車記錄儀記錄下來(lái)的對(duì)話讓張先生大吃一驚。
解說(shuō):今年2月份,張先生剛買一年的車出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的問(wèn)題,張先生就把車開到了這家4S店維修。張先生說(shuō)當(dāng)時(shí)4S店的維修人員給他免費(fèi)更換了油封,讓他繼續(xù)開一段時(shí)間再看看。
張先生:一個(gè)月之后還是漏油,漏油然后就過(guò)去解決這個(gè)問(wèn)題。
解說(shuō):4月12號(hào)下午,張先生再次將車開到了這家4S店,維修人員告訴他,要想解決車輛的問(wèn)題,需要清洗進(jìn)氣系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、三元催化,并對(duì)燃燒室進(jìn)行保養(yǎng),總共得花費(fèi)1330元。
張先生:維修工說(shuō)沒問(wèn)題,做完這些項(xiàng)目就能排除這個(gè)故障。我說(shuō)那行,咱不怕花錢,只要能修好花點(diǎn)錢都無(wú)所謂。
解說(shuō):錢也花了,車也再次維修了,可這回張先生的車在才開了幾個(gè)小時(shí),老問(wèn)題就又出現(xiàn)了。張先生開始對(duì)4S店的維修服務(wù)產(chǎn)生了懷疑,于是他試著調(diào)取自己車內(nèi)的行車記錄儀的畫面。
4S電維修工人:我把這車號(hào)記住了,沾一回光就行了你還想沾第二回光。免費(fèi)第一次,換了有兩禮拜,來(lái)找事呢。一下給(維修費(fèi))加到一千四(百元),反正洗不洗也無(wú)所謂,錢一交就好了。這是糊弄人呢,你別讓人公司查出來(lái)了,四百八十(元)咋了。四百八十(元)你連上都不上,不用上(做),那是敢氣我的客戶,你把我得罪了,我就把你(的車)往壞的整。
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