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標(biāo)題:
隨州市神農(nóng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站公開服務(wù)承諾書
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作者:
雨朵朵兒
時(shí)間:
2015-7-2 09:20
標(biāo)題:
隨州市神農(nóng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站公開服務(wù)承諾書
隨州市神農(nóng)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站公開服務(wù)承諾書
公開公平公正 歡迎社會(huì)監(jiān)督
楚天快報(bào)訊 為推動(dòng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè),營(yíng)造公開公平公正、科學(xué)準(zhǔn)確、規(guī)范有序的檢測(cè)環(huán)境,樹立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信公正、廉潔高效的社會(huì)形象,隨州市神農(nóng)檢測(cè)站于2015年7月1日,公開發(fā)布“服務(wù)承諾書”,做出誠(chéng)信檢驗(yàn)承諾如下:
一、尊重客戶、熱忱服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)、接受監(jiān)督,自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),端正經(jīng)營(yíng)行為,自愿接受社會(huì)各界監(jiān)督。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信為本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,規(guī)范操作、保證質(zhì)量、延時(shí)服務(wù)、當(dāng)日來(lái)檢車輛絕不滯留。
三、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到站區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美,嚴(yán)厲打擊非法中介,維護(hù)檢測(cè)秩序,凈化周邊環(huán)境,確保車主利益。
四、禁止偽造檢驗(yàn)數(shù)據(jù),禁止出具虛假報(bào)告,保證所出具的檢驗(yàn)報(bào)告真實(shí)有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
五、貫徹執(zhí)行“科學(xué)公正、準(zhǔn)確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及“快、順、親”的服務(wù)方針,對(duì)所有顧客都能做到公平、工作對(duì)待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)禁對(duì)車主“吃、拿、卡、要”等行為發(fā)生;絕不與“車托”、“黃!庇胁徽(dāng)利益來(lái)往,維護(hù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔、高效的企業(yè)形象。
七、凡是發(fā)現(xiàn)我公司有員工與“車托”、“黃牛”勾結(jié),損害群眾利益的,一經(jīng)查實(shí),立即開除。凡是發(fā)現(xiàn)或者接到群眾投訴有“吃、拿、卡、要”行為的,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理相關(guān)人員外并給舉報(bào)人免費(fèi)檢驗(yàn)車輛。
神農(nóng)車檢在做出如上承諾的同時(shí),還通過(guò)設(shè)置“意見(jiàn)投訴箱”,最大程度的保護(hù)車主利益不受侵害。業(yè)務(wù)大廳派出專門人員為顧客提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和導(dǎo)辦服務(wù),最大程度的避免“車托”“黃牛”擾亂市場(chǎng)秩序、侵害客戶利益,讓每一位顧客輕松辦業(yè)務(wù),舒心過(guò)車檢。
監(jiān)督電話:0722-7602666
李主任1388686767金站長(zhǎng)13986444198
作者:
六六順
時(shí)間:
2015-7-2 11:38
本帖最后由 六六順 于 2015-7-2 11:41 編輯
元芳!你怎么看?
作者:
為她奮斗
時(shí)間:
2015-7-2 11:48
主任的電話都少一位的, 還能承諾個(gè)么司喲
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