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便民、快捷——‘市中醫(yī)院’為就醫(yī)患者提供‘導游式’服務
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作者:
豫南楚民
時間:
2016-6-17 18:53
標題:
便民、快捷——‘市中醫(yī)院’為就醫(yī)患者提供‘導游式’服務
‘隨州市中醫(yī)院’為方便患者就醫(yī),’推出全程跟蹤‘導游式’服務,極大地方便了住院就醫(yī)(特別是老弱、初來)病人,切實解決了群眾看病難問題,
6月16日,筆者因患腦梗(麻木后遺癥)不愈、來到‘市中醫(yī)院’就診,服務臺人員不但熱情接待了我,還直接打電話給(專治中風的)內五科門診室譚正玉主任,并專門安排一名護士領我到門診室診斷(病情),隨即(這名護士)又拿著譚主任開具的診斷證明,分別到繳費窗口和五樓給我辦理住院繳費、床鋪住宿等手續(xù);同時又帶我去科室作心電圖、磁共震等多項檢查,前后不到一個半小時,讓筆者頗為感動。
也許是隨州市中醫(yī)院醫(yī)護人員傳承了中華‘中醫(yī)文化’之美德,該院醫(yī)生、護士服務態(tài)度普遍良好:特別是聽到一口一聲的‘叔叔’‘爺爺——視患者如親人之稱呼,心里甜滋滋的!
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圖為中醫(yī)院骨干青年醫(yī)生方能能為病人測量血壓
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