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標(biāo)題:
干脆利索——‘小林鎮(zhèn)百家來(lái)超市’退貨記
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作者:
豫南楚民
時(shí)間:
2016-12-4 15:09
標(biāo)題:
干脆利索——‘小林鎮(zhèn)百家來(lái)超市’退貨記
前天很冷,筆者在小林鎮(zhèn)百家來(lái)超市選購(gòu)了一件(人造革)皮棉褲,回來(lái)穿不到一天腿膝上就破了一塊,想拿去退貨、發(fā)票不見了,今天硬著頭皮擰著棉褲去,走在路上還在想:‘超市認(rèn)不認(rèn)賬、給不給退呢’?
忐忑不安地來(lái)到服裝二樓,
想不到的是柜臺(tái)服務(wù)人員熱情接待了我,很客氣地說(shuō):”沒事,只要在我們這兒買的商品、有問(wèn)題一定會(huì)退“。該衣柜負(fù)責(zé)人陳紅梅科長(zhǎng)說(shuō):“我們超市領(lǐng)導(dǎo)很重視顧客反映的商品質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題;我們立即向領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)
馬上
把
這一種商品
下架”。接著她和一名售貨員迅速給我辦理了退貨手續(xù)。
——難怪‘百家來(lái)超市’生意這么好,也許這就是‘小林鎮(zhèn)百家來(lái)超市的’制勝法寶!
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作者:
網(wǎng)間散步
時(shí)間:
2016-12-6 14:16
真有這么好的服務(wù)?是不是你的熟人或看在你老人家面子上給你的最好的服務(wù)?
作者:
豫南楚民
時(shí)間:
2016-12-6 15:31
網(wǎng)間散步 發(fā)表于 2016-12-6 14:16
真有這么好的服務(wù)?是不是你的熟人或看在你老人家面子上給你的最好的服務(wù)?
謝友關(guān)注點(diǎn)評(píng)
不是的,其實(shí)退貨是商家明智之舉!
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