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近期，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，很多居民家中出現(xiàn)了缺菜、少物資的情況，很多小區(qū)附近的超市承擔(dān)了居民買(mǎi)菜及配送的服務(wù)，但是，由于絕大部分超市都缺乏電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)下單、線(xiàn)下配送的經(jīng)驗(yàn)，漏單和出錯(cuò)率極高，市民體驗(yàn)感極差。同時(shí)，由于居民需求較大，超市既要分發(fā)貨物又要配送，有些貨物配送不及時(shí)，居民的需求得不到滿(mǎn)足，就會(huì)冒險(xiǎn)出門(mén)采購(gòu)，增加了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，街道社區(qū)管理人員的工作難度也隨之增大。

為此，隨州網(wǎng)發(fā)出以下召集令：請(qǐng)隨州各小區(qū)附近有配送能力的超市與我們合作，請(qǐng)街道社區(qū)管理人員號(hào)召周邊超市與我們合作，我們將運(yùn)用隨州網(wǎng)優(yōu)選強(qiáng)大的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)-專(zhuān)業(yè)配送-代收點(diǎn)分發(fā)的流程，讓市民足不出戶(hù)就能購(gòu)買(mǎi)生活物資，讓我們一起努力，共同度過(guò)此次難關(guān)！

①、避免出現(xiàn)漏單錯(cuò)單情況。目前，絕大部分超市都是通過(guò)為微信接單，漏單錯(cuò)單的概率極高，市民體驗(yàn)感極差。運(yùn)用隨州網(wǎng)優(yōu)選在線(xiàn)商城，用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上直接下單，不僅不會(huì)出現(xiàn)漏單錯(cuò)單的情況，還會(huì)大大提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的效率，為商家節(jié)省了很多溝通成本和運(yùn)營(yíng)成本。

②、利用隨州網(wǎng)60萬(wàn)＋的粉絲量，產(chǎn)品配送能覆蓋整個(gè)小區(qū)。超市通過(guò)微信接單，覆蓋面有限。而隨州網(wǎng)作為一個(gè)創(chuàng)辦13年的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，坐擁60萬(wàn)＋粉絲覆蓋面廣，通過(guò)隨州網(wǎng)優(yōu)選電商平臺(tái)，您的產(chǎn)品售賣(mài)信息將能覆蓋整個(gè)小區(qū)，居民下單更快，覆蓋面更廣。

③實(shí)現(xiàn)多樣化接單及銷(xiāo)售。很多超市的產(chǎn)品都很多樣化，但是產(chǎn)品的有效期限卻不盡相同，比如牛奶、酸奶等有限期很短，但又不是必需品，很多居民不會(huì)主動(dòng)想著購(gòu)買(mǎi)，但是在隨州網(wǎng)優(yōu)選電商平臺(tái)售賣(mài)，覆蓋面廣了，居民的需求也更多樣化，能夠?qū)⑦@些有效期不長(zhǎng)的產(chǎn)品及時(shí)售賣(mài)出去。

④、根據(jù)用戶(hù)的需求，產(chǎn)品能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在產(chǎn)品售賣(mài)期間可能存在一些小問(wèn)題需要調(diào)整，如果通過(guò)微信接單，超市工作人員需要一遍遍解釋?zhuān)请S州網(wǎng)優(yōu)選平臺(tái)上可以隨時(shí)調(diào)整，讓購(gòu)買(mǎi)居民一目了然。

⑤、利用隨州網(wǎng)專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，提高居民滿(mǎn)意度。從下單-等貨-售后，需要大量的客服工作，隨州網(wǎng)擁有專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，對(duì)于市民的問(wèn)題，能夠及時(shí)給與回復(fù)及解決，大大提高市民對(duì)商家的滿(mǎn)意度，收獲好感度，此外，隨州網(wǎng)還可以利用自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)助商家征集配送志愿者，協(xié)調(diào)解決商家?guī)齑婢o張問(wèn)題等。

①、提高效率，避免人員密集交叉感染。目前，超市“身兼多職”，效率不高，配送物資的速度不能滿(mǎn)足居民，如果居民始終等不到物資，他們只能冒險(xiǎn)出門(mén)購(gòu)買(mǎi)，增加了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，街道社區(qū)管理人員的工作難做，而通過(guò)隨州網(wǎng)優(yōu)選線(xiàn)上商城下單，各個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人來(lái)做，極大提高了工作效率，滿(mǎn)足社區(qū)居民在家補(bǔ)足物資的需求，減少了社區(qū)的管理壓力。

②、居民自己在電商平臺(tái)下單，減少街道社區(qū)管理人員的工作量。在沒(méi)有電商平臺(tái)的時(shí)候，居民的物資需求通常由街道社區(qū)管理人員統(tǒng)計(jì)，再由街道社區(qū)管理人員發(fā)給超市進(jìn)行配送，一邊溝通居民，一邊聯(lián)系超市，很容易出錯(cuò)，而一旦出錯(cuò)，居民和超市都會(huì)埋怨，而社區(qū)附近超市與隨州網(wǎng)電商平臺(tái)合作，居民可自行下單，極大減少了街道社區(qū)管理人員的工作量。

③、操作簡(jiǎn)便，提高市民滿(mǎn)意度。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)下單及分單程序的支持下，各社區(qū)在統(tǒng)計(jì)社區(qū)所在人員日常物資需求時(shí)，需要耗費(fèi)大量精力及人力用以統(tǒng)計(jì)核對(duì)及對(duì)接，無(wú)形間會(huì)拉長(zhǎng)居民從上報(bào)需求到領(lǐng)取購(gòu)買(mǎi)物資的時(shí)長(zhǎng)，也會(huì)增加居民的焦慮感和抱怨，使用隨州網(wǎng)優(yōu)選在線(xiàn)商城功能，街道社區(qū)管理人員全程僅需完成領(lǐng)取時(shí)的秩序組織及訂單核銷(xiāo)工作（類(lèi)似與領(lǐng)取快遞時(shí)的快遞員掃碼簽收操作，僅需一部聯(lián)網(wǎng)手機(jī)即可完成。）

超市負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品，隨州網(wǎng)負(fù)責(zé)線(xiàn)上售賣(mài)
街道社區(qū)管理人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品分發(fā)給居民
提高工作效率，滿(mǎn)足隨州市民的物資需求
讓我們一起攜手，共同度過(guò)難關(guān)

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