隨州網(wǎng)

我們是美的電器集團(tuán)，隨州區(qū)域售后維修服務(wù)管理公司。
現(xiàn)招聘隨縣美的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息員。

【公司服務(wù)內(nèi)容】
我們是給隨州地區(qū)市民，提供專業(yè)的售后服務(wù)及家電維修；
服務(wù)于當(dāng)?shù)赜脩簦瑸橛脩籼峁└鼉?yōu)秀的、專業(yè)性的售后管理；
【工作內(nèi)容】
1.禮貌對(duì)接用戶，登記跟蹤處理用戶報(bào)裝家電的請(qǐng)求。
2.派工程師上門安裝，維修。
3.跟蹤服務(wù)用戶，監(jiān)督工程師服務(wù)質(zhì)量。
3.在廠家售后系統(tǒng)錄入安裝、維修單，日常廠家費(fèi)用申請(qǐng)等。
4.訂單完結(jié)，回訪用戶。
【任職要求】
1.熟練使用電腦，有親和力，善溝通，愛學(xué)習(xí)
2.有相關(guān)家電電器銷售或售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
3.熟悉售后工作流程，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力
4.適應(yīng)力強(qiáng)、工作能力出眾者優(yōu)先