長(zhǎng)崗鎮(zhèn)：提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

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提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力  助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

隨縣長(zhǎng)崗鎮(zhèn)衛(wèi)生院以改善醫(yī)療服務(wù)、規(guī)范診療行為、優(yōu)化服務(wù)流程、建設(shè)清廉醫(yī)院為主要工作抓手，將黨建工作和院務(wù)工作有機(jī)融合、協(xié)同推進(jìn)，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，著力提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，以實(shí)際行動(dòng)助力全縣營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。

今年來(lái)，我院對(duì)照隨縣衛(wèi)生健康局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)工作要求，迅速對(duì)標(biāo)站齊、砥礪奮進(jìn)，通過(guò)醫(yī)院室外電子屏、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等方式營(yíng)造深厚的宣傳氛圍，修訂完善了《隨縣長(zhǎng)崗鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案》，主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)各科室工作責(zé)任，狠抓責(zé)任制度工作落實(shí)，持續(xù)優(yōu)化就診患者預(yù)約、繳費(fèi)、檢查、購(gòu)藥、轉(zhuǎn)診等服務(wù)工作流程，增設(shè)了志愿導(dǎo)引就診服務(wù)、助老愛(ài)心驛站、愛(ài)心母嬰室、輪椅愛(ài)心角等便民服務(wù)舉措。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)形象等一系列活動(dòng)和措施，抓好制度建設(shè)、強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在全院范圍內(nèi)形成“以患者為中心、責(zé)任與關(guān)愛(ài)同行”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)熱潮，不斷提升患者就醫(yī)滿意度和獲得感，助力全縣營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化，為隨南片區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。