9月15日,泰康人壽隨州中支召開“金融消保教育宣傳月”啟動(dòng)會(huì),積極落實(shí)監(jiān)管要求,圍繞“匯聚金融力量,共創(chuàng)美好生活”主題,展現(xiàn)對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)?dāng)、新氣象。 積極動(dòng)員,匯聚向善力量 9月15日10點(diǎn)半,泰康人壽隨州中支組織全體內(nèi)勤員工召開2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”啟動(dòng)會(huì)議,會(huì)上,對(duì)隨州銀保監(jiān)分局下發(fā)的《國(guó)家金融監(jiān)督管理總局隨州監(jiān)管分局辦公室中國(guó)人民銀行隨州市分行辦公室關(guān)于開展好2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳月”活動(dòng)的通知》 文件進(jìn)行宣讀,中支總經(jīng)理蘇捷總要求全員配合金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng),高度重視,聚焦消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的迫切需求,扎實(shí)做好教育宣傳,切實(shí)提升本次“金融消保教育宣傳月”活動(dòng)的公益性、針對(duì)性、覆蓋面和影響力。 深化教育,共建誠(chéng)信泰康 泰康人壽隨州中支本次活動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)就是加強(qiáng)內(nèi)部教育學(xué)習(xí)。強(qiáng)化從管理層到基層員工全體系履行金融消保教育培訓(xùn)的義務(wù),廣泛開展內(nèi)部宣教活動(dòng),提升內(nèi)外勤員工誠(chéng)信意識(shí),將誠(chéng)信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營(yíng)全流程。 一方面進(jìn)一步完善消保體系化建設(shè)。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售源頭做起,貫穿業(yè)務(wù)全流程的方方面面,真真切切站在消費(fèi)者立場(chǎng),考慮消費(fèi)者需求,解決消費(fèi)者困難,保障消費(fèi)者八大權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者的安全感、獲得感、幸福感。 一方面進(jìn)一步加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的消保培訓(xùn)。泰康人壽隨州中支在營(yíng)銷一線早會(huì)上,著重增加了消保法規(guī)、知識(shí)等有關(guān)內(nèi)容,鼓勵(lì)全體員工進(jìn)一步做好本職工作,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),真正把誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)和專業(yè)服務(wù)精神落實(shí)到工作各個(gè)環(huán)節(jié)之中。 求實(shí)創(chuàng)新,共創(chuàng)美好生活 泰康人壽隨州中支將發(fā)揮“保險(xiǎn)+服務(wù)”的獨(dú)特商業(yè)模式,依托公司大健康生態(tài)資源,聚焦“一老一小一新及特殊人群”,集中開展“五進(jìn)入”(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈)教育宣傳。 一是適老化打造,在柜面上線適老化海報(bào)、折頁等宣傳物料,開通適老化特色柜臺(tái),適老化專屬通道,配置放大鏡、輪椅等設(shè)施; 二是新市民服務(wù),提供新市民專屬保險(xiǎn)解決方案、為新市民捐贈(zèng)物資、保險(xiǎn)保障等; 三是內(nèi)外合力加強(qiáng)消保宣傳聲量,充分借助自媒體平臺(tái),持續(xù)面向社會(huì)公眾傳播保險(xiǎn)金融教育內(nèi)容,引導(dǎo)客戶及公眾關(guān)注活動(dòng)主旨及理念,提升廣大消費(fèi)者的金融保險(xiǎn)意識(shí)。
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