“愛滿荊楚”——廣水市應(yīng)山街道辦事處東關(guān)社區(qū)社會工作服務(wù)站試點項目

隨州社工

2019年6月25日，“愛滿荊楚--廣水市應(yīng)山辦事處社區(qū)社會工作服務(wù)站試點項目” 廣水市應(yīng)山辦事處東關(guān)社區(qū)正式啟動。此項目秉承“友善有愛、助人自助、共同成長”的宗旨，致力于關(guān)愛“三留”弱勢人群，由廣水市民政局、廣水市應(yīng)山辦事處支持，隨州九穗禾社會工作服務(wù)中心攜手廣水學雷鋒服務(wù)隊聯(lián)合承辦，為東關(guān)社區(qū)三留守人員、特困人群提供專業(yè)化服務(wù)。

一、項目概況

此項目主要為廣水市應(yīng)山辦事處東關(guān)社區(qū)三留守人員、特困人群提供專業(yè)化服務(wù)，包括入戶服務(wù):為特困老人免費送餐、入戶服務(wù)（心理疏導、康復訓練、助浴、助潔等）；垃圾不落地（入戶宣傳環(huán)保理念、收集垃圾）；健康安全管理:組織健康知識講座和安全知識講座；社會參與：公廁衛(wèi)生，留守兒童趣味課堂，留守婦女、老人文藝活動、社區(qū)志愿者培訓等；入戶走訪，形成婚姻家庭矛盾隱患發(fā)現(xiàn)報告機制。

二、項目目標

緩解社區(qū)獨居、空巢、殘疾老人生活困境，促進了社區(qū)留守兒童身心健康發(fā)展，提振留守婦女的生活信心，增強社工及志愿者知識技能，從而提升社區(qū)“三留守”人員的生活品質(zhì)，促進社區(qū)和諧發(fā)展。

三、項目內(nèi)容：

①生活照料:為特困老人免費送餐、入戶服務(wù)（心理疏導、康復訓練、助浴、助潔等）

▼送餐服務(wù)：每天為5位特困人群送午餐。

▼入戶服務(wù)：為服務(wù)對象進行心理疏導、康復訓練、助浴、助潔等服務(wù)。

▼垃圾不落地：入戶社區(qū)非主干道住戶宣傳環(huán)保理念、收集垃圾。

②健康安全管理:組織健康知識講座和安全知識講座。

▼安全知識講座：每月為東關(guān)社區(qū)留守老人開展一次安全知識講座。

③社會參與：打掃公廁、文體活動、留守兒童趣味課堂、留守婦女美麗人生技能培訓等、社區(qū)志愿者培訓等。

▼傳統(tǒng)佳節(jié)聯(lián)歡會

▼留守兒童趣味課堂

▼婦女美麗人生：每月一次廣場舞培訓。

▼志愿者培訓：每月在東關(guān)社區(qū)開展一次社工及志愿者培訓活動。

▼④入戶走訪，形成婚姻家庭矛盾隱患發(fā)現(xiàn)報告機制。

▼⑤孵化一家社會組織，培育本土社工人才，提高志愿者服務(wù)水平。

四、項目成效

項目開展以來，緩解了社區(qū)獨居、空巢、殘疾老人生活困境，促進了社區(qū)留守兒童身心健康發(fā)展，提振了留守婦女的生活信心，增強了社工及志愿者知識技能，從而提升社區(qū)“三留守”人員的生活品質(zhì)，促進了社區(qū)和諧發(fā)展，基本達到了項目預定目標。該項目成效如下：

（1）項目為社區(qū)獨居空巢等困難老人提供入戶服務(wù)、送餐、健康安全知識講座等服務(wù)，解決了其實際困難，增加了其安全意識和自護能力。

（2）項目為社區(qū)留守婦女開展美麗人生系列活動，豐富了留守婦女業(yè)余生活，提振了其生活信心。

（3）項目為留守兒童提供美術(shù)、閱讀、手工等趣味課堂活動，給留守兒童以社會關(guān)愛，促進其身心健康發(fā)展。

（4）項目為社工及志愿者開展了專業(yè)知識培訓，提升了其服務(wù)知識和技能。

項目中期評估的時候，通過調(diào)查回訪，絕大部分服務(wù)對象對們的服務(wù)都很滿意，紛紛感嘆黨的政策好。有的服務(wù)對象甚至給我們送來了錦旗表示感謝。

五、項目存在問題及建議

存在問題：

部分服務(wù)對象對社會工作認識不足。部分利益相關(guān)方認為救助就應(yīng)該是有實質(zhì)意義的物質(zhì)幫扶，對其他的社會工作服務(wù)不感興趣；部分服務(wù)對象對社工理解不夠，有時提出遠超社工能力范圍的訴求。
     意見建議：

社會工作在經(jīng)濟發(fā)達的大城市已經(jīng)開展得比較成熟了，但現(xiàn)我們內(nèi)地的一些城市知曉度還不高，有的單位，有的人還不知道社會工作的內(nèi)涵，建議政府相關(guān)部門加大社會工作宣傳力度，讓更多的人知道它、理解它、參與他。

  

                                    隨州九穗禾社會工作服務(wù)中心

                                     二〇一九年十一月十四日