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乘客既未提供車牌號(hào),也無法提供發(fā)票 查處違規(guī)出租車遭遇取證難

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樓主
發(fā)表于 2014-7-1 08:54 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
    市民乘坐出租車遭遇拒載、甩客、亂收費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況,可撥打市客管處熱線投訴。近日,市客管部門在處理這種投訴時(shí)卻陷入困境:乘客只愿通過網(wǎng)上匿名投訴,并未留下聯(lián)系電話,也未提供相關(guān)證據(jù),給調(diào)查處理帶來了困難!叭绻麤]有任何證據(jù),我們很難處理。”昨日,市客管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,關(guān)于出租車投訴收到不少,不少乘客投訴出租車拒載、不打表等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,既未提供出租車車牌號(hào),也無法提供發(fā)票及其他證據(jù),導(dǎo)致客觀部門在處理時(shí)難以還原事情真相。另外,還有一些乘客通過網(wǎng)上投訴時(shí),未向客觀部門提供真實(shí)聯(lián)系方式,導(dǎo)致調(diào)查、取證難以進(jìn)行。

    該負(fù)責(zé)人提醒,乘客打車時(shí),應(yīng)盡量打開視頻、錄音等設(shè)備取證。此外,發(fā)票上有所乘坐的出租車車牌號(hào),是有力的證據(jù),下車時(shí),乘客應(yīng)主動(dòng)索要發(fā)票。同時(shí),希望乘客在撥打投訴熱線時(shí),用能聯(lián)系上本人的電話撥打,以免需要核實(shí)或有處理結(jié)果時(shí)無法聯(lián)系。通過網(wǎng)上投訴則應(yīng)留下聯(lián)系方式,方便執(zhí)法人員調(diào)查處理。

    市客管處工作人員提醒,市民乘坐出租車若遇亂收費(fèi)行為,可向物價(jià)部門投訴,投訴電話:0722-12358;遇到不打表、拒載、甩客、收取運(yùn)費(fèi)后不提供車票等違規(guī)行為,可向交通運(yùn)輸管理部門投訴,投訴電話0722-96595-2。


沙發(fā)
發(fā)表于 2014-7-1 09:54 | 只看該作者
大家不要噴我,我接下來只是說一下廈門處理這類事情的辦法。
在廈門,所以正規(guī)出租車都有加裝衛(wèi)星定位系統(tǒng),車輛每天的運(yùn)行軌跡都是可以查到的。
所以,如果這事發(fā)生在廈門,乘客可以根據(jù)“出發(fā)地、出發(fā)地時(shí)間、目的地、到達(dá)目的的時(shí)間及車輛行駛線路”到指定公司查詢就可以鎖定車輛了。

板凳
發(fā)表于 2014-7-1 10:02 | 只看該作者
還有發(fā)票這種東西?
聽外地人說出租車都是自動(dòng)打票
你要不要都‘嘎嘰,嘎吱’的打

4
 樓主| 發(fā)表于 2014-7-1 10:05 | 只看該作者
lenovo6225 發(fā)表于 2014-7-1 09:54
大家不要噴我,我接下來只是說一下廈門處理這類事情的辦法。
在廈門,所以正規(guī)出租車都有加裝衛(wèi)星定位系統(tǒng) ...

好棒啊

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發(fā)表于 2014-7-1 10:59 | 只看該作者

但是,廈門出租車價(jià)格說出來,要讓隨州人笑話啊,起步價(jià)8元(3公里),晚上9。6元(3公里)以后2元/公里(晚上2。4元/公里),超過8公里要加空車返程費(fèi)用,好像是30%,晚上是23點(diǎn)后至第二天7點(diǎn)前。
現(xiàn)在,超過8公里的,一般都用講價(jià)的,坐過的自己心里有譜,沒坐過的問一下親戚朋友也曉得個(gè)大概了。

6
發(fā)表于 2014-7-1 11:00 | 只看該作者
還有一塊錢的燃油附加費(fèi),按趟收,講價(jià)的就包括在里頭了。

7
發(fā)表于 2014-7-1 18:11 來自手機(jī) | 只看該作者
好東西啊

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8
發(fā)表于 2014-7-1 21:26 來自手機(jī) | 只看該作者
不知道會(huì)不會(huì)是聾子的耳朵

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