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“五一”假期臨近,市民購物、游玩、訪友等各種出行日漸增多。為滿足2021年“五一”期間市民乘坐公交出行的需求,在市客管處指導(dǎo)下,市公交公司周密部署,統(tǒng)籌安排,制定措施,全力保障節(jié)日期間市民安全便捷出行。
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2021-4-28 17:51 上傳
一是做好隱患排查和人員安全教育。在節(jié)日前期開展安全隱患全面排查及整治活動,所有運營車輛上地溝進(jìn)行全面檢修保養(yǎng),同時對停車場、維保間、充電站、材料庫等重點部位進(jìn)行安全檢查,排除事故隱患。公司、分公司、車隊層層召開安全生產(chǎn)與生產(chǎn)安排會,科學(xué)安排各線路運力班次,并叮囑駕駛員遵守交通法律法規(guī),按要求系好安全帶,做到不闖紅燈、不開賭氣車、不開疲勞車、不酒后駕車、禮讓斑馬線,車輛運行中嚴(yán)禁飲食、接打手機(jī)電話,車輛到站要提前打轉(zhuǎn)向燈,靠邊停車上下客。
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二是做好運營調(diào)度和車輛班次安排。根據(jù)節(jié)日期間的客流特點,加大對客量大的公交線路的運力配備,做好對重點線路樞紐站點的客流觀察,充分運用智能調(diào)度平臺和現(xiàn)場值守人員,對運營車輛、主要站點和重要路段進(jìn)行實時檢測,隨時做好排擁治堵,并根據(jù)客流的變化及時調(diào)整運力,保證公交運營秩序良好。
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三是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)文明教育。提前做好服務(wù)教育宣傳,要求駕駛員做到語言文明、態(tài)度和氣、禮貌待客,耐心解答乘客問詢,積極踐行“日行一善”,要求站臺值班人員做好文明引導(dǎo)和志愿服務(wù),把公交便民舉措落到實處,提高公交服務(wù)質(zhì)量,提升城市窗口形象。同時搞好疫情防控和文明引導(dǎo)工作,堅持做好車輛清洗消殺,按要求配戴口罩上車,并做好對乘客佩戴口罩、刷卡、換乘的解釋說明,引導(dǎo)乘客遵德守禮、有序乘車。
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四是落實值班制度和各項紀(jì)律要求!拔逡弧逼陂g,市公交公司嚴(yán)格落實管理人員全員值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,落實24小時值班和重大事項請示報告制度,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,嚴(yán)禁擅自脫崗、離崗。同時加強(qiáng)應(yīng)急管理,建立健全應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急防范。公交修理廠成立機(jī)務(wù)保障小組,全天候“待命”,保證公交車在節(jié)日期間運行安全。
公交安全生產(chǎn)和服務(wù)保障,事關(guān)人民群眾出行,事關(guān)社會穩(wěn)定大局。市公交公司充分認(rèn)識到做好公交安全生產(chǎn)和運營保障工作的重要性,從小處、從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真做好安排部署,強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任,狠抓工作落實,保障市民節(jié)日乘車放心、安心。
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