“新華尊·楚匯享”，新華保險湖北分公司高客服務體系重磅發(fā)布！

隨州新華保險

“新華尊·楚匯享”，新華保險湖北分公司高客服務體系重磅發(fā)布！

        7月19日上午，新華保險湖北分公司舉辦“新華尊·楚匯享”高客服務體系發(fā)布活動，首次發(fā)布涵蓋“健康、財富、商旅、就醫(yī)、保健、救援、留學”七大尊享服務內(nèi)容，全力打造具有湖北特色的高客服務體系。

        據(jù)悉，新華保險全新推出了“新華尊”高客私享會員服務體系，專門針對高凈值客戶在健康管理、財富傳承、品質(zhì)生活等方面的需求，對內(nèi)整合新華康養(yǎng)資源，對外引入市場知名服務供應商，推出“健康管理、財稅法家辦、商旅貴賓”等系列服務。同時為確保服務質(zhì)量和效率，專門建立了負責服務推廣和服務保障的專屬管家和專屬隊伍，通過專屬團隊、專屬流程、專屬系統(tǒng)、專屬服務工具確保服務落地，提升客戶體驗，通過全新的服務生態(tài)為隊伍賦能，助力公司業(yè)務發(fā)展。新華保險湖北分公司借力總公司高客服務體系平臺，并結(jié)合荊楚地方特色，推出“新華尊·楚匯享”系列高客服務項目，讓客戶服務“有溫度、更精彩”。

        發(fā)布會上，新華保險湖北分公司黨委書記、總經(jīng)理袁峰發(fā)表致辭。他表示，新華保險長期以來，積極服務國家戰(zhàn)略，踐行“以客戶為中心”的服務理念，主動適應外部新變化、新挑戰(zhàn)，不斷提升產(chǎn)品服務供給能力；回歸保險本源，打造多層次、立體化的“保險+康養(yǎng)+財富管理”生態(tài)圈，全力守護人民美好生活。

        袁峰指出，客戶是公司最寶貴的財富，為確�？蛻裟芟硎艿綐O致的服務體驗，湖北分公司進一步擴大服務范圍，鏈接國內(nèi)稀缺資源，針對不同層級的客戶需求，構(gòu)建“就醫(yī)協(xié)助服務、首保醫(yī)療服務、全球救援服務、高端留學服務”四大湖北特色服務項目，打造極致服務、匠心服務、創(chuàng)新服務。

        發(fā)布會上，新華保險湖北分公司邀請相關服務行業(yè)大咖和戰(zhàn)略合作單位參會代表，就“新華尊·楚匯享”系列高客服務項目進行了詳細介紹。

        為提供全面、專業(yè)的“氛圍感服務”，新華保險湖北分公司精心選拔全省共37名精英服務人員，組成高客服務管家團隊，為高凈值客戶提供沉浸式服務體驗、解鎖更多可持續(xù)經(jīng)營的機會場景。同時，在全省高客服務專屬經(jīng)理中選拔10名服務體驗官，體驗分公司高客服務體系，為公司發(fā)展提出寶貴建議，不斷優(yōu)化各項高客服務標準和流程。

        此次發(fā)布儀式，標志著“新華尊.楚匯享”高客服務體系的正式起航。接下來，新華保險湖北分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，緊跟市場趨勢和客戶需求變化，不斷完善和優(yōu)化服務內(nèi)容和方式，不斷推動高客服務的創(chuàng)新與發(fā)展，為客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

        新華保險湖北分公司黨委書記、總經(jīng)理袁峰，大地保險湖北分公司黨委書記、總經(jīng)理戈曉凱，中國老年學和老年醫(yī)學學會委員劉慶輝博士，中華預防醫(yī)學會健康管理與保險分會委員、心內(nèi)科專家李益先主任，北京和緩醫(yī)療科技有限公司副總經(jīng)理陳欣欣，培諾教育趙磊經(jīng)理，武漢建投資產(chǎn)管理有限公司副總經(jīng)理劉利濤，大地保險湖北分公司黨委班子成員，新華保險湖北分公司黨委班子成員、管理本部相關部門和下屬相關機構(gòu)負責人、高端客戶代表及業(yè)務員代表參加活動。