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去年在購(gòu)物中心購(gòu)買(mǎi)安裝了柜機(jī)空調(diào),由于去年疫情冬季在客廳并未使用,今年早上較冷,使用后一樓反映漏水在其院中,經(jīng)查看室內(nèi)機(jī)排水管無(wú)漏水,打電話給購(gòu)物中心售后,回復(fù)是正常現(xiàn)象,夏天制冷從室內(nèi)機(jī)排水,冬天制熱從室外主機(jī)排水,加裝排水管或接水盤(pán)須收費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)其他人有沒(méi)有此遭遇?安裝時(shí)師傅并未告知此事,也未提示主機(jī)會(huì)排水,在賣(mài)方知曉此原因的前提下,現(xiàn)在造成二次收費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)?
本樓其他用戶室外主機(jī)也均未安裝排水管,但廠家確實(shí)留有出水接口,
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