安裝空調加裝排水管或接水盤須收費，我是不是遭遇了潛規(guī)則

總鉆風

去年在購物中心購買安裝了柜機空調，由于去年疫情冬季在客廳并未使用，今年早上較冷，使用后一樓反映漏水在其院中，經查看室內機排水管無漏水，打電話給購物中心售后，回復是正�，F象，夏天制冷從室內機排水，冬天制熱從室外主機排水，加裝排水管或接水盤須收費。請問其他人有沒有此遭遇？安裝時師傅并未告知此事，也未提示主機會排水，在賣方知曉此原因的前提下，現在造成二次收費誰負責？
本樓其他用戶室外主機也均未安裝排水管，但廠家確實留有出水接口，

總鉆風

商家賣了多少年空調會不知道這個事，沒有用戶反映嗎，

總鉆風

賣家不會不知道這個情況吧，師付說這是常識，請問有幾個買空調的用戶知道這個常識？這么多年了，這情況不是第一個，也不會是最后一個，為什么不告訴用戶這個情況，商家為避免扯皮是不是早應在安裝時友情提示？是用戶就愿意弄這個麻煩事？當時告知一下，就買個管子裝上了

啊啦啦

這個錢不用給，

平安車險 宮娟

我樓上就是，空調外機排水，問賣空調的說是正常的。

小太陽77

安裝的時候加點錢也沒什么，都過了這么久了再來一場，容易扯皮啊。​

隨州網小土豆

現在做個事情之前，還得自己了解一下相關的知識，不然被坑了都不知道為什么。

我是錢小窮

制熱模式化霜是會漏水，你自己在網上買個接水盤安在機器下方搞個管子接到就好了，師傅上門確實是會收費