車主行車記錄儀錄下4S店維修工對(duì)話：把車往壞整

封江游子

2014年04月19日 17:31
來(lái)源：央視

封江游子

主持人：接下來(lái)這組新聞我們要問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是，收了錢為什么不維修，這說(shuō)的是誰(shuí)呢，是汽車的4S店。

前不久陜西西安一位張先生，他的車出了問(wèn)題，所以兩次把車開(kāi)到4S店去維修。第一次免費(fèi)的，第二次花了1330塊錢，可是車的問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。張先生心里就有一點(diǎn)疑慮，于是他就試著調(diào)取了車?yán)镄熊囉涗泝x來(lái)看一看。沒(méi)想到的是行車記錄儀記錄下來(lái)的對(duì)話讓張先生大吃一驚。

解說(shuō)：今年2月份，張先生剛買一年的車出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的問(wèn)題，張先生就把車開(kāi)到了這家4S店維修。張先生說(shuō)當(dāng)時(shí)4S店的維修人員給他免費(fèi)更換了油封，讓他繼續(xù)開(kāi)一段時(shí)間再看看。

張先生：一個(gè)月之后還是漏油，漏油然后就過(guò)去解決這個(gè)問(wèn)題。

解說(shuō)：4月12號(hào)下午，張先生再次將車開(kāi)到了這家4S店，維修人員告訴他，要想解決車輛的問(wèn)題，需要清洗進(jìn)氣系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、三元催化，并對(duì)燃燒室進(jìn)行保養(yǎng)，總共得花費(fèi)1330元。


張先生：維修工說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，做完這些項(xiàng)目就能排除這個(gè)故障。我說(shuō)那行，咱不怕花錢，只要能修好花點(diǎn)錢都無(wú)所謂。

解說(shuō)：錢也花了，車也再次維修了，可這回張先生的車在才開(kāi)了幾個(gè)小時(shí)，老問(wèn)題就又出現(xiàn)了。張先生開(kāi)始對(duì)4S店的維修服務(wù)產(chǎn)生了懷疑，于是他試著調(diào)取自己車內(nèi)的行車記錄儀的畫面。

4S電維修工人：我把這車號(hào)記住了，沾一回光就行了你還想沾第二回光。免費(fèi)第一次，換了有兩禮拜，來(lái)找事呢。一下給（維修費(fèi)）加到一千四（百元），反正洗不洗也無(wú)所謂，錢一交就好了。這是糊弄人呢，你別讓人公司查出來(lái)了，四百八十（元）咋了。四百八十（元）你連上都不上，不用上（做），那是敢氣我的客戶，你把我得罪了，我就把你（的車）往壞的整。