講一講今天我在移動(dòng)代辦點(diǎn)被黑的經(jīng)歷吧

沉默夜色

     老媽手機(jī)上周末回去丟在老家了，我之前買的還有一個(gè)老人機(jī)備著，于是想直接補(bǔ)個(gè)卡就可以用了。剛好今天在外辦事，經(jīng)過一個(gè)移動(dòng)代辦點(diǎn)，就進(jìn)去補(bǔ)個(gè)卡。問了一下，20元錢可以補(bǔ)。    很久沒去辦過移動(dòng)的業(yè)務(wù)了，現(xiàn)在代辦點(diǎn)可用她的手機(jī)可以讀取身份證的信息，進(jìn)行驗(yàn)證。
    代辦點(diǎn)的工作人員弄了一會(huì)兒，卡制好了。我說拿我手機(jī)上試一下。

    她說還要幫你激活一下才能用。于是把新卡上到她一個(gè)老人機(jī)，（她有兩個(gè)手機(jī)一個(gè)是智能機(jī)一個(gè)是老人機(jī)）。
    她裝好后，就開始編輯短信，多少有些遮掩的樣子，始終不讓屏幕略偏向她那邊的。反正我不知道她在編輯什么。
   等她弄好，把卡給我，我說你不會(huì)背地幫我開通什么業(yè)務(wù)吧。
   她說她不會(huì)。

     回去路上，我總覺得不對(duì)，于是打10086確認(rèn)一下，跟10086講我剛換卡，但由于新卡被換卡的工作人員拿到發(fā)到短信，我想確認(rèn)一下有沒有被偷開什么業(yè)務(wù)之類的。10086說沒有。

    我又追問那能不能查到今天給誰發(fā)短信不？10086說只能查到發(fā)給服務(wù)臺(tái)的短信，我問有什么內(nèi)容，10086說把積分贈(zèng)送給135********的號(hào)碼。



   





   

隨州移動(dòng)

樓主您好！根據(jù)您反映的情況，我們對(duì)相關(guān)代理商做了回訪，并了解了情況。關(guān)于您提到被偷積分的事情，10086客服已與您聯(lián)系，核實(shí)，相關(guān)代理商已將積分返回給您。關(guān)于換卡收取20元費(fèi)用問題，我們將把收取的不合理費(fèi)用，作為話費(fèi)返還給您。針對(duì)您提到移動(dòng)公司對(duì)代理商監(jiān)管不嚴(yán)問題，我們會(huì)按照內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任代理商進(jìn)行考核，尤其是針對(duì)盜取用戶資產(chǎn)這種重大問題。另外，針對(duì)補(bǔ)卡費(fèi)用問題，我司一標(biāo)準(zhǔn)是自辦廳免費(fèi)辦理，代理網(wǎng)店可預(yù)存話費(fèi)為用戶辦理，不存在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確的情況。代理商收取20元補(bǔ)卡費(fèi)用問題不符合我司規(guī)范，經(jīng)聯(lián)系，已責(zé)成代理商將收取的20元費(fèi)用作為話費(fèi)充到您的賬戶。感謝您對(duì)我們工作的支持！另預(yù)祝您新春愉快！

詩情畫意

移動(dòng)積分可以兌電子券的，叫她把送的積分退現(xiàn)金給你！不退找人來叫她退！

~云淡風(fēng)輕~

代辦點(diǎn)總不是想多撈點(diǎn)油水。。。話說補(bǔ)個(gè)卡要20好像有點(diǎn)貴吧？

沉默夜色

詩情畫意 發(fā)表于 2016-1-18 18:01
移動(dòng)積分可以兌電子券的，叫她把送的積分退現(xiàn)金給你！不退找人來叫她退！

已投訴，等10086解決。

沉默夜色

~云淡風(fēng)輕~ 發(fā)表于 2016-1-18 18:35
代辦點(diǎn)總不是想多撈點(diǎn)油水。。。話說補(bǔ)個(gè)卡要20好像有點(diǎn)貴吧？

其實(shí)我也覺得貴，年底事多，當(dāng)時(shí)順路就沒計(jì)較，老媽沒手機(jī)用，有啥事不好聯(lián)系。

沉默夜色

~云淡風(fēng)輕~ 發(fā)表于 2016-1-18 18:35
代辦點(diǎn)總不是想多撈點(diǎn)油水。。。話說補(bǔ)個(gè)卡要20好像有點(diǎn)貴吧？

可以利用移動(dòng)規(guī)則，合規(guī)撈阿，隨便推薦個(gè)業(yè)務(wù)也比這明偷暗搶的撈的多好吧

大漠寒煙

真是夠了，這樣的事都做出來

卓春明

我也覺得隨州移動(dòng)有點(diǎn)過分 關(guān)鍵是打電話投訴也不是個(gè)事 移動(dòng)在隨州有點(diǎn)變味了

輻射

積分就是錢

yutu

這事不光彩。

~云淡風(fēng)輕~

沉默夜色 發(fā)表于 2016-1-18 19:22
可以利用移動(dòng)規(guī)則，合規(guī)撈阿，隨便推薦個(gè)業(yè)務(wù)也比這明偷暗搶的撈的多好吧

關(guān)鍵是她推薦的業(yè)務(wù)大多數(shù)人都不愿意開通，所以就陰到梅，特別是那些上了歲數(shù)又不會(huì)玩智能機(jī)的中老年人，被糊弄了連興兒都找不到，只會(huì)問怎么交100塊錢沒打幾多電話奏沒得～辦業(yè)務(wù)最好不要去合作廳辦理，在移動(dòng)大廳要是被糊弄你還可以扯哈皮，在合作廳扯都沒得扯頭

清心可以

天空飄來四個(gè)字------死不要臉